LAAFFIC PTE.LTD.（以下或稱爲“我們”或“LAAFFIC”）尊重並保護用戶信息，並且將以高度勤勉和審慎的態度對待這些信息。在您使用我們網站提供的服務時，我們將按照本隱私政策收集、處理及披露您的信息。請仔細閱讀本隱私政策，並確認您已經閱讀並且理解本隱私政策。請尤其注意本隱私政策中加粗的內容並確定了解我們對您和/或您的用戶信息的處理規則。
在注冊、浏覽或使用LAAFFIC服務前，您以勾選彈窗、“同意”按鈕等任何主動選擇的方式確認接受本隱私政策或繼續使用服務，即視爲您已審慎完成閱讀並充分理解以及接受本條款的全部內容，特別是限制或者免除責任的條款、爭議管轄條款，該類條款將以加粗和/或加下劃線等顯著形式提示您注意。本政策適用于LAAFFIC提供的各項産品和服務。
一、適用範圍
1.1 本隱私政策適用于本網站所有服務，包括向您提供頁面浏覽、網站登錄服務以及通過LAAFFIC網站或LAAFFIC技術人員通過非官網渠道向您提供的技術服務。
1.2 我們的服務可能包含指向第三方網站、應用程序或服務的鏈接，本隱私政策不適用于第三方提供的任何産品、服務、網站或內容。網站可能會含有跳轉至第三方供應商和其他第三方（“外部網站”）擁有或運營的網站的鏈接以及指示。我們對外部網站的有效性以及任何外部網站的內容均不承擔責任。如果您對相關鏈接或外部網站上的內容有任何疑問，請聯系該外部網站的管理人員。本網站提供的任何外部網站僅僅是爲您提供方便。本網站包含的任何鏈接或指示並不意味著對該外部網站的認可。
1.3 作爲LAAFFIC服務的用戶，若您利用LAAFFIC的服務，爲您的用戶再行提供服務，因您的業務數據屬于您所有，您應當另行與您的用戶約定隱私政策。
二、用戶信息的收集和使用
2.1 用戶信息的收集
2.1.1 當您在LAAFFIC網站創建賬戶時，您需要提交真實、合法、有效的信息。需要提交的信息包括但不限于：用戶個人的基本信息（名稱、電子郵箱、手機號碼、通訊地址等），用戶的企業基本信息（單位名稱、營業執照、統壹社會信用代碼）、用戶的法定代表人姓名、用戶的經辦人信息（包括姓名、手機號碼、郵箱地址、身份證號碼）以及用戶的銀行賬戶信息（包括開戶銀行、開戶賬號、開戶名稱、注冊地址及注冊電話）；爲實現實名認證的目的，用戶同意並授權我們可能自行或委托第三方向有關身份認證機構（如個人征信機構、政府部門等）提供、查詢、核對用戶的前述信息。
2.1.2 您應依據《新加坡網絡安全法》完成賬戶實名認證，且您須向我們提供注冊郵箱，設置、確認您的登錄密碼。您提供的注冊郵箱和手機號碼，將用于您注冊、登錄、綁定賬戶、密碼找回時接受驗證碼，並且作爲您與LAAFFIC雲指定的聯系方式，用來接受相關業務通知（如服務變更等），並且LAAFFIC可通過您的聯系方式向您發送業務通知（含賬單）、宣傳産品、營銷推廣或與您進行業務溝通。
2.1.3 當您訪問網站時，部分您主動提供的個人信息（例如：姓名、出生日期、個人身份證號碼、地址、電話號碼、郵箱地址、職業、教育背景、工作經曆以及其他相關信息）將會被收集，同時，部分您未主動提供的信息，例如：浏覽器類型、域名、IP地址、浏覽過的網頁以及使用不同技術和方法浏覽網頁的時長，包括：IP地址、Cookies、互聯網標簽和浏覽數據的收集。爲提高我們的服務質量，我們需要您的個人信息以實現您的個人需求以及提供更優質的服務。我們有權采取措施驗證您所提供的信息的准確性。如果您提供的信息是他人的個人信息，我們會假定您已經獲得他人的允許。網站的信息傳輸可能是非保密的，所以，您所傳輸的信息有可能會被他人閱讀或攔截。
2.1.4 當您使用我們的網站提供的服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作爲有關網絡日志保存。例如您的搜索查詢內容、IP地址、浏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄等。
2.1.5 請您注意，單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息的。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視爲個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理（通過對個人信息的技術處理，使其在不借助額外信息的情況下，無法識別或者關聯您的過程）。
2.1.6 基于您使用LAAFFIC服務而産生的用戶的咨詢記錄、報障記錄和針對用戶故障的排障過程（如通信記錄），LAAFFIC將通過記錄、分析這些信息以便更及時響應您的幫助請求，以及用于改進服務。
2.2 用戶信息的使用
2.2.1 爲了向您提供産品或服務（如實名認證信息、用來接收驗證碼的手機號是繼續獲得服務的前提）；
2.2.2 爲了維護、改進産品或服務（如您提交的業務聯系人手機、電子郵件等用來接收業務通知和進行業務溝通）；
2.2.3 我們可能以用戶信息統計數據爲基礎，設計、開發、推廣全新的産品及服務；我們會對我們的服務使用情況進行統計，並可能會與公衆或第三方分享這些統計信息，但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息
2.2.4 在法律法規允許的前提下，向您推廣、介紹産品；
2.2.5 爲提高您使用我們及我們關聯公司、合作夥伴提供服務的安全性，保護您或其他用戶或公衆的人身財産安全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險，更准確地識別違反法律法規或LAAFFIC相關協議、規則的情況，我們可能使用您的賬戶信息、並整合設備信息、有關網絡日志以及我們關聯公司、合作夥伴分享的信息，來判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、安全事件的檢測及防範，並依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施；
2.2.6 其他經您許可的情形。
2.3敏感個人信息的收集
敏感個人信息是指壹旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財産安全受到危害的個人信息。以上由用戶提供或我們收集用戶的信息中，可能包含的敏感個人信息，例如身份證件號碼、個人生物識別信息（靜態或動態）、銀行賬號。請用戶謹慎並留意敏感個人信息，用戶同意我們可以按本政策所述的目的和方式來處理敏感個人信息。
2.4如您位于新加坡大陸地區，我們根據本政策收集的關于您的個人信息，將存儲在新加坡境內。如因業務等需要，確需向新加坡境外提供個人信息的，我們將根據新加坡相關法律法規的要求進行傳輸。
三、我們如何使用Cookie及相關技術
3.1 我們可能會通過 Cookie 和其他相關技術收集和使用您的信息。我們使用 Cookie 的具體用途包括：
3.1.1 記住您的身份。例如：Cookie 有助于我們辨認您作爲我們的注冊用戶的身份。
3.1.2 分析您使用我們服務的情況，以便爲您提供更加周到的個性化服務，包括但不限于定制化頁面、推薦等。
3.2 您可以通過浏覽器設置拒絕或管理 Cookie。但請注意，如果停用 Cookie，您有可能無法享受優質的服務體驗，某些功能的可用性可能會受到影響。
3.3 我們不會將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。
四、用戶信息的共享、轉讓和公開披露
4.1 我們不會與其他組織和個人共享您的用戶信息，但以下情況除外：
4.1.1 獲得您的明確同意後，我們會與其他方共享您的用戶信息；
4.1.2 我們可能會根據法律法規規定、訴訟、仲裁解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的用戶信息；
4.1.3 關聯公司共享：您的用戶信息可能會與LAAFFIC的關聯公司共享。我們只會共享提供服務所必要的用戶信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如欲改變用戶信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。
4.1.4 我們可能委托受信賴的合作夥伴來提供服務，因此我們可能會與合作夥伴共享您的某些用戶信息，以提供更好的客戶服務和優化用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的用戶信息，並且只會共享提供服務所必要的用戶信息。我們的合作夥伴無權將共享的用戶信息用于任何其他用途。 目前，我們的授權合作夥伴包括如下類型：供應商、服務提供商和其他合作夥伴。我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作夥伴，這些支持包括提供用戶認證服務、基礎技術服務、提供咨詢、分析等專業服務。 對我們與之共享用戶信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協議或在協議保密條款中約定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理用戶信息。
4.15如您位于新加坡大陸地區，根據《新加坡個人數據保護法》的規定，除非經過用戶的授權同意，我們不會向除我們關聯公司以外的第三方共享用戶的個人信息，但經過處理無法識別特定個人且不能複原的除外。
4.2 我們不會將您的用戶信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
4.2.1 獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的用戶信息；
4.2.2 在LAAFFIC與其他法律主體者發生合並、收購或破産清算情形，或其他涉及合並、收購或破産清算情形時，如涉及用戶信息轉讓，我們會要求新的持有您用戶信息的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。
4.3 我們僅會在以下情況下，公開披露您的用戶信息：
4.3.1 獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的用戶信息；
4.3.2 爲保護LAAFFIC及其關聯公司用戶或公衆的人身財産安全免遭侵害，我們可能依據適用的法律或LAAFFIC相關協議、規則披露關于您的用戶信息。
4.4 依據法律規定和要求，以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的用戶信息無需事先征得您的授權同意：
4.4.1 與國家安全、國防安全有關的；
4.4.2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
4.4.3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
4.4.4 出于維護您或其他個人的生命、財産等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
4.4.5 您自行向社會公衆公開的個人信息；
4.4.6 與您履行法律法規規定的義務相關的；
4.4.7 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
五、用戶業務數據
5.1您在使用LAAFFIC服務過程中以分析、加工、存儲、上傳、下載、分發以及通過其他方式處理的業務數據，均爲您的用戶業務數據。LAAFFIC作爲服務提供商，我們只會嚴格執行您的指示處理您的業務數據，除按與您協商壹致或執行明確的法律法規要求外，不對您的業務數據進行任何非授權的使用或披露。
5.2 LAAFFIC提示您謹慎判斷用戶業務數據來源及內容的合法性：您應確保用戶業務數據是依法收集、使用的，您不會也不曾以任何方式侵犯任何個人或實體的合法權利。您理解並同意，新加坡及其他國家、地區可能對數據存儲、出境等有相關的規定，因您的用戶業務數據來源、內容或處理違反法律法規、部門規章或國家政策而造成的全部結果及責任均由您自行承擔。
六、用戶信息的管理
6.1 您可以訪問、修改和刪除您的用戶信息。爲保障您的賬戶安全、合法權益等，不同的信息訪問、修改和刪除可能有不同的要求。並且，基于技術邏輯、法律法規要求、保障信息安全等正當事由，您的部分信息可能無法訪問、修改和刪除（例如您無法您注冊賬戶的 ID）。
6.2 如果您需要變更您LAAFFIC賬戶的實名認證信息，您需通過電話、電子郵件等方式聯系LAAFFIC，按照LAAFFIC的要求進行操作。
6.3 在以下情形中，您可以向我們提出刪除用戶信息的請求：
6.3.1 如果我們處理用戶信息的行爲違反法律法規；
6.3.2 如果我們收集、使用您的用戶信息，卻未征得您的明確同意；
6.3.3 如果我們處理個人信息的行爲嚴重違反了與您的約定； 我們可能會先要求您驗證自己的身份（您可能需要提供書面請求或以其他方式證明您的身份），然後再處理您的請求。
6.4 您可注銷您的注冊的賬戶，在注銷成功後，我們將停止爲您提供産品或服務，該賬戶下所有服務、數據將被刪除且無法恢複。另外，我們將依據您的要求，刪除您的個人信息或對其進行匿名化處理，法律法規另有規定的除外。
七、用戶信息的安全和保障
7.1 LAAFFIC非常重視您的信息安全。我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的用戶信息，防止用戶信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會使用加密技術提高用戶信息的安全性；我們會使用受信賴的保護機制防止用戶信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權人員才可訪問用戶信息。
7.2 請使用複雜密碼並妥善保管，以保證您的賬戶安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。而且，我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關的用戶信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的用戶信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。超出上述用戶信息保存期限後，我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
7.3 爲提高用戶使用我們服務的安全性，保護用戶或公衆的人身財産安全免遭侵害，我們使用或整合用戶的注冊信息、設備信息、網絡日志，以及用戶使用應用程序的頻率、崩潰數據、總體使用情況、性能數據以及應用程序的來源，來綜合判斷用戶賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件，並依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
7.4 由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，即便我們竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全。您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。在不幸發生用戶信息安全事件（泄露、丟失等）後，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐壹告知用戶信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。
7.5 我們會按照相關法律法規的規定，履行用戶信息的儲存、保管和使用義務。同時，我們還將按照監管部門要求，上報用戶信息安全事件的處置情況。
7.6 如出現LAAFFIC産品和服務停止運營的情形，我們會采取合理措施保護您用戶信息安全，包括及時停止繼續收集用戶信息的活動；停止運營的通知將以逐壹送達或公告的形式通知用戶；並對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理等。
八、未成年人信息的保護
8.1 我們不接受兒童注冊登記成爲我們的用戶，並且我們也不接受用戶提供18周歲以下的個人信息，請用戶注意並謹慎提供。如我們的産品或服務有面向未成年人的，我們要求您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策，並在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
8.2 盡管各地法律和習俗對兒童的定義不同，但我們將不滿 14 周歲的任何人均視爲兒童。如果我們在不知情的情況下向不滿 14 周歲的兒童收集了個人信息，我們將及時刪除相關資料，除非法律要求我們保留此類資料。
8.3 對于經父母或監護人同意使用我們的産品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。
8.3如果我們發現在未事先獲得可證實的父母同意或錯誤、意外地收集了兒童的個人信息，將會采取措施盡快刪除相關信息。
8.4若您是未成年人的父母或其他監護人，當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時，請通過本隱私政策公示的聯系方式與我們聯系。
8.5對于位于美國地區的用戶，我們保證遵守美國《兒童在線隱私保護法》（COPPA）。
九、用戶的權利
按照新加坡相關的法律、法規、標准，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：
9.1 您有權通過登錄您在LAAFFIC網站的賬戶來訪問您的用戶信息，法律法規規定的例外情況除外。如果您無法正常訪問用戶信息，您可發送電子郵件聯系我們，我們將在30天內回應您的訪問請求。對于您在使用我們的産品或服務過程中産生的其他用戶信息，在合理的技術手段與成本支出範圍內，我們會向您提供此類信息。
9.2 更正您的用戶信息：當您發現您的用戶信息錯誤而無法自行修改的，您可以通過發送電子郵件聯系我們，我們將在30天內回應您的更正請求。
9.3 每個業務功能需要壹些基本的用戶信息才能得以完成。對于超出業務需求的用戶信息的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權同意。當您收回同意後，我們將不再處理相應的用戶信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的用戶信息處理。
9.4出現以下情況時，我們將刪除您的個人信息。
（1）處理目的已實現、無法實現或者爲實現處理目的不再必要；
（2）停止提供産品或者服務，或者保存期限已屆滿；
（3）您向我們撤回同意；
（4）法律、行政法規規定的其他情形。
如法律、行政法規規定的保存期限未屆滿，或者刪除個人信息從技術上難以實現的，我們將停止除存儲和采取必要的安全保護措施之外的處理。
個人信息刪除時，我們將采取商業上合理的標准化措施，使個人侵權實際上無法恢複或複制。具體的刪除方式取決于所刪除的信息、信息收集和存儲的方式以及您與我們的互動情況。含有個人信息的電子文件將采用技術的方法予以刪除，使該等信息實際上無法恢複或檢索，或使數據無法再識別個人。含有個人信息的非電子文件將被粉碎及或銷毀。
9.5如果您是歐盟的居民，您可以依據《歐盟通用數據保護條例》（General Data Protection Regulation，以下簡稱“GDPR”）行使您的隱私權利。這些權利不是絕對的，在某些情況下，我們可以在法律允許的範圍內拒絕您的請求。我們將需要核實您的身份以處理您的信息、訪問和刪除請求，並保留確認您在歐盟居住的權利。我們請用戶特別注意：當用戶進行個人信息的處理活動，如果用戶符合以下任何壹項條件，請用戶注意遵守GDPR：
（1）用戶在歐盟經濟區域（以下簡稱“EEA”），無論該處理活動是否在歐盟進行；
（2）向在EEA的個人提供商品或服務（不論是否有償），或者監視其在EEA內的行爲；
（3）不在EEA內，但根據國際公法適用歐盟成員國法律（例如EEA成員國的使館或領事館）。
9.6如果您是美國加利福尼亞州的居民，您可以依據《加利福利亞州消費者隱私法案》（CCPA）以行使您的隱私權利。我們不出售或共享您的個人信息，我們不會因爲您行使其權利而歧視對待。這些權利不是絕對的，在某些情況下，我們可以在法律允許的範圍內拒絕您的請求。我們將需要核實您的身份以處理您的信息、訪問和刪除請求，並保留確認您在加州居住的權利。
9.7爲響應您的請求和確認您的身份，您可能需要提供書面請求或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份。我們將在三十天內作出答複。對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度的請求，我們將視情收取壹定成本費用。對于那些無端重複、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。
十、法律聲明及隱私政策的更新
10.1我們依據新加坡相關法律以及互聯網行業關于信息保護的法律法規保護用戶的個人信息。
10.2我們可能適時修訂法律聲明及隱私政策的條款，該等修訂構成本隱私政策的壹部分。如可能造成您在本隱私政策下權利的實質減少，或擴大我們收集、使用信息的範圍等重要規則的變更，我們將在修訂生效前通過在LAAFFIC網站上顯著位置提示或向您發送電子郵件或以其他方式通知您。在該種情況下，若您繼續使用我們的服務，即表示同意受經修訂的本隱私政策的約束。
10.3所有的網站內容、設計、文本、圖表、圖像、標識、按鈕、圖標、界面、音頻及視頻、以及以上內容的所有排列組合均爲我們或其相應內容提供商的專屬財産，受新加坡和國際著作權法保護。
10.4本隱私政策的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用新加坡法律。若用戶和我們發生任何糾紛或爭議，首先應友好協商解決；協商不成的，用戶同意將糾紛或爭議提交有管轄權的人民法院解決。
10.5本隱私政策不適用于外部或第三方的産品或服務，用戶使用外部或第三方將受這些第三方的服務條款及隱私政策約束（而非本隱私政策），具體規定請用戶仔細閱讀第三方的條款。請用戶妥善保護信息，僅在必要的情況下向第三方提供。
十一、其他約定
11.1您對本隱私政策內容或對LAAFFIC的實踐操作有任何疑問和意見，您可通過發送電子郵件聯系我們。我們將盡快審核所涉問題，並在驗證您的用戶身份後的三十天內予以回複。
11.2我們的通訊地址：LAAFFIC PTE.LTD.Legal Affairs 108 KENG LEE ROAD, #03-01, SINGAPORE 219268。我們的聯系方式：legal@laaffic.com。請確保附上您的身份證明（如果您是代表公司咨詢的，請附上公司的唯壹身份識別碼、授權委托書等）、地址、電子郵箱或其他聯系方式及相關資料，以便我們能夠及時回複。
11.3本隱私政策生效日期：2024年5月16日。
點擊此處開啟人工服務
