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快速入門-AI Agent群呼

AI Agent

AI驅動,多模型協同的端到端智能對話系統,打造真人級語音外呼體驗。

AI Agent群呼對接流程

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前期準備

獲取API Key、API Secret和appId的值。

需登錄客戶端獲取, 具體位圖如下圖所示:

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Sign簽名規則

使用API Key + API Secret + Timestamp當前系統時間戳(秒),生成MD5-32位字符串(不區分大小寫)作為簽名。

示例:

API Key:bDqJFiq9

API Secret:7bz1lzh9

Timestamp當前系統時間戳(秒):1630468800

MD5(bDqJFiq97bz1lzh91630468800):05d7a50893e22a5c4bb3216ae3396c7c

 

API對接流程

 

01創建AI Agent群呼任務

根據需求,可參考特色功能,調用AI Agent群呼任務接口進行相關參數傳遞

特色功能

功能 參數 參數值 備註
掛機短信 任務維度不支持掛機短信,該功能需配置在智能體維度,前期請向頌量人員說明需求
定時呼叫功能 sendTime 定時呼叫時間(立即呼叫則傳null)
任務重呼,可選擇全部重呼、失敗重呼或意圖重呼 recallFlow 是否重呼,需要重呼時設置,recallFlow為空時則不開啟重呼 需在請求中配置重呼相關細節
curl --location --request POST 'https://api.laaffic.com/voice/group/call/send/agent' 
--header 'Content-Type: application/json;charset=UTF-8' 
--header 'Sign: a2d04f937f87aac9928d596bd033c8bf' 
--header 'Timestamp: 1775014268' 
--header 'Api-Key: SQLHdsQFe0Gk8ckwJZqcwxfUYRm0Qu0o' 
--data-raw '{
  "appId": "Jgd8oFei",//AI語音應用ID
  "taskName": "test",//任務名
  "displayNum": "123456",//顯示號碼
  "maxCalls": 300,  //最長通話時長300s
  "maxRingingTime": 60,  //最大響鈴時長60s
  "agentId": 110,  //智能體ID
  "enableRecording": 1,  //開啟錄音
  "sendTime": "2026-04-01 00:00:00",  //設置定時發送
  "calloutRate": 1,  //外呼倍率設置為1
  "numberInfoList": [
    {
      "calleeNumber": "919777654321",  //被叫號碼
      "text1":"David",  //被叫信息(還款人,催收場景必傳參數,支持作為變量插入掛機短信)
      "text2":"5000",  //被叫信息(應還金額,催收場景必傳參數,支持作為變量插入掛機短信)
      "text3":"2026-04-10"  //被叫信息(還款日期,催收場景必傳參數,支持作為變量插入掛機短信)
    },
    {
      "calleeNumber": "919771234567",
      "text1":"Oliver",  //被叫信息(還款人,催收場景必傳參數,支持作為變量插入掛機短信)
      "text2":"1000",  //被叫信息(應還金額,催收場景必傳參數,支持作為變量插入掛機短信)
      "text3":"2026-04-10"  //被叫信息(還款日期,催收場景必傳參數,支持作為變量插入掛機短信)
    }
  ],
	"recallFlow": {
		"recallType": 3,  //按照意圖重呼
		"recallInterval": 1,  //重呼間隔設置為1分鐘
		"recallNum": 2,  //重呼2次
		"nodeList": [
			{
				"agentId": "110"
			},
            {
				"agentId": "110"
			}
		],
		"recallIntent": [
			"99999"  //重呼意圖設置已呼叫未接通
		]
	}
}    '

註釋:numberInfoList中寫入所有被叫號碼及被叫信息,calleeNumber代表被叫號碼、text1/text2/text3代表被叫信息,可作為金融催收場景、金融催收-緊急聯繫人轉達場景的接口傳參,也可作為變量插入掛機短信內容中。

 

02狀態報告推送

當用戶在賬戶設置-語音應用管理頁面,配置了http推送地址後,平台會將http-api接入的語音,狀態報告主動推送給用戶配置地址。可登錄客戶端設置,具體位置如圖所示

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參考信息

常見錯誤碼速查

以下是幾個常見錯誤碼原因和處理方式,全局可看 全局狀態碼

Status Reason Description
-1 Authentication error 檢查API Key、API Secret和appId的參數值
-18 Port program unusual 檢查請求格式,請求body是否是json格式
-22 The length of the nodeList parameter is incorrect 重撥次數recallNum與nodeList的節點數量不匹配,請您將兩者調整為一致
-67 The AI agent industry's intent does not match the callback intent 檢查recallIntent參數值

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